سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)
سیستم مدیریت (MIS) به گروهی از سیستم ها و رویه ها گفته می شود که داده ها را از طیف وسیعی از منابع جمع آوری کرده ، آنها را کامپایل و در قالب قابل خوندن ارائه می دهد.مدیر ها از MIS برای ایجاد گزارش هایی استفاده می کنند که نمای کلی و کاملی از کلیه مدارک مورد نیاز آنها برای تصمیم گیری از جزئیات روزانه تا استراتژی سطح بالا را برای آنها فراهم می کند.سیستم های اطلاعاتی مدیریت امروزی بیشتر برای جمع آوری و ارائه داده ها به فناوری متكی هستند ، اما این مفهوم از فناوری های مدرن محاسبات قدیمی تر است
تصمیم گیری های تجاری
هدف اصلی سیستم اطلاعات مدیریت ، کارآیی و بهره وری بیشتر در تصمیم گیری مدیران است.با جمع آوری اطلاعات از طیف وسیعی از منابع در یک پایگاه داده واحد و ارائه اطلاعات در یک اندازه منطقی ، یک سیستم اطلاعات مکانی می تواند هر آنچه را که برای تصمیم گیری کاملاً آگاهانه نیاز دارند و تجزیه و تحلیل عمیق مسائل عملیاتی به مدیران ارائه دهد.
جمع آوری اطلاعات تجاری
یک MIS می تواند برای جمع آوری تقریباً هر نوع اطلاعات مورد نیاز مدیران تهیه شود.آنها می توانند داده های مالی مانند درآمد و هزینه های روزانه را با یک نگاه مشاهده کرده و آنها را به بخش ها یا گروه های خاصی نسبت دهند.شاخص های عملکردی مانند به موقع بودن پروژه ها یا کیفیت محصولات خارج از خط مونتاژ می تواند به مدیران کمک کند تا زمینه های بهبود مورد نیاز را مشخص کنند.کارکنان می توانند برنامه های مربوط به شیفت کاری ، زایمان های ورودی و محموله های خروجی را از هر مکان مرتبط با MIS مدیریت کنند.
سهولت همکاری و ارتباطات
یک سیستم اطلاعات مدیریت می تواند همکاری و ارتباط را نیز تسهیل کند.کارمندان می توانند اسناد را ویرایش و به اشتراک بگذارند و اطلاعات مربوط به تحولات و هشدارهای پیش بینی شده در سراسر سازمان را با آنها در میان بگذارند.
تنظیم گزارشات تجاری
یکی از ارزشمندترین ویژگی های یک سیستم اطلاعات مدیریت ، توانایی آن در جذب داده های داخلی و خارجی از منابع مختلف و ارائه آن در قالب آسان برای تجزیه و تحلیل است.گزارشات داخلی با درج کلیه داده های مربوطه و گروه بندی داده ها به روشی منطقی ، اطلاعات را به گونه ای ارائه می دهند که مدیران بتوانند آن را درک کنند.به عنوان مثال ، گزارشی که یک مدیر شرکت برای یک رستوران زنجیره ای مشاهده کرده است ، ممکن است درآمد ، هزینه ، ساعت کار و حجم هر فروش را نشان دهد ، به او اجازه می دهد ببیند کدام فروشگاه بیشترین درآمد را برای هر کارمند در طبقه دارد و کدام فروشگاه ها هزینه بیشتری دارنددر مقایسه با درآمد و حجم - شاخص زباله یا سرقت.
تولید گزارش های دولتی
سازمان های غیر انتفاعی می توانند از MIS برای تولید خودکار گزارش های مورد نیاز دولت استفاده کنند.این امر به کارمندان و داوطلبان این امکان را می دهد تا وقت خود را بر روی فعالیت های مفیدتر متمرکز کنند و می تواند خطاها و هزینه های مربوط به ارسال مجدد گزارش ها را کاهش دهد.
کارکنان خط مقدم
کارمندان خط مقدم می توانند برای انجام کار خود با کارآیی بیشتر از MIS استفاده کنند.به عنوان مثال ، کارمندان در تمام سطوح می توانند با یک MIS مشورت کنند تا وضعیت کالاهای موجودی را بررسی کنند ، آمار مربوط به بخش یا گروه خاص خود را مشاهده کنند و انتقال مواد داخلی را درخواست کنند.
آموزش کارکنان استفاده از سیستم
سیستم اطلاعات مدیریت می تواند یک سرمایه گذاری پرهزینه باشد.علاوه بر خرید بسته نرم افزاری MIS ، سفارشی سازی سیستم و استخدام پرسنل IT اضافی برای نظارت و نگهداری سیستم ، یک شرکت باید به همه کارمندان آموزش استفاده از سیستم را بدهد.کارمندان خط مقدم غالباً دو مرحله اول را در MIS ، جمع آوری و ورود داده ها انجام می دهند و فرصت کمتری برای تمرکز روی فعالیتهای تولیدی دارنداین می تواند هزینه های کلی حقوق و دستمزد را افزایش دهد.قبل از اجرای این ابزار در کسب و کار کوچک خود ، هزینه های MIS را در مقابل مزایای احتمالی بسنجید